技术服务承诺：

1、及时向需方提供按合同规定的全部技术资料和图纸，有义务在必要时，邀请需方与我厂的技术设计审查。

2、及时向需方提供工地安装、调试所需产品使用指导书、图纸技术资料、装箱清单等文件，按需方需求及    时到现场进行开箱清点。

3、按需方要求及时到现场进行技术服务，指导需方按技术资料和图纸需求进行安装调试。

4、加强售前、售后服务，贯彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程。

5、接到贵单位和最终用户反映的质量问题信息后，在24小时之内作出答复或派出服务人员到达服务现场，做到用户对质量不满意，服务不停止。